解决方案

管理平台

多元支持及管理，完备的事件及作业流程可视，实现自动化事件服务升级，协助升级，管理升级

流程管理

灵活的事件/问题/变更   服务流程标准化设定

通讯接口

统一为手机APP/微信平台/邮件系统实现多元化通讯对接

数据接口

统一为各业务系统数据传递提供标准化接口

日常运维

日常运维工作管理。使工作可量，可视，可追

受理及派单

统一紧急受理及派单管理。即时响应，满意服务

报告管理

提供标准报告模板，自由定制。上传及归档管理

知识库

统一知识库平台，实现知识共享

库存管理

供应商模块，提供日常出入库标准管理

IT资产

客户模块，统一管理企业IT资产

更多功能

以用户为核心，调整追加新功能模块